Réceptionnaire automobile (H/F)

13-11-2018 gosselies
job description

Pour un concession automobile de marque premium, nous recherchons des réceptionnaires.

En tant que réceptionnaire automobile, vous êtes la personne qui représente l'entreprise auprès de la clientèle.

Votre fonction :
Vous accueillez les clients par téléphone ou en vis-à-vis.
Vous planifiez les rendez-vous pour les entretiens et réparations en fonction du planning des mécaniciens.
Vous suivez les opérations (rédaction d'ordres de travail, facturation)
Vous encodez les demandes dans le système informatique.
Vous expliquez de manière claire les factures aux clients.
Vous gérez et solutionnez les éventuelles plaintes

your contribution

Idéalement, vous disposez d'une expérience réussie en tant que réceptionniste automobile ou bénéficiez d'une expérience technique probante dans le secteur automobile.
Vous avez le sens du service et mettez tout en œuvre pour satisfaire votre clientèle.
Vous êtes rigoureux et respectez les procédures qui sont d'application afin de satisfaire aux exigences de la marque.
Vous maîtrisez l'outil informatique.
Vous aimez les contacts clients et êtes capable de gérer votre stress

Mission en vue d'engagement
Horaire : 39h/semaine - du lundi au vendredi.

summary
function
receptionist (m/f)
employment type
full time
contract type
temporary contract
sector
Groot- en detailhandel
reference
DUORS-1026799
your Randstad contact
Barbara ou Letizia
charleroi_271@randstad.be 071-20 25 71
071-20 25 71

office info
Charleroi
Quai Arthur Rimbaud 4
6000 CHARLEROI
003271202550
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