Technicien IT

14-6-2018 liège
company profile

Notre client, une PME dynamique, développe, fabrique et commercialise des appareillages automatisés pour le secteur médical.

job description

Vous avez des bonnes connaissances techniques et informatiques et vous êtes à l'aise au téléphone (en français et en anglais) ? Cette fonction est pour vous ! Contactez-moi : isabelle_guilmot@professionals.randstad.be

Au sein du service SAV, vous serez sous la responsabilité du manager SAV et serez amené à :
▪ Assurer le service client à distance des appareillages,
▪ Résoudre les pannes sans qu’une intervention sur site ne soit nécessaire,
▪ Répondre aux questions techniques et informatiques,
▪ Assurer le suivi des SAV dans le système ERP,
▪ Assurer l’amélioration continue des produits de l'entreprise,
▪ Veiller à la mise à jour de la documentation client.
▪ Connaissances en informatiques : (Adresse IP, VPN, VNC, Remote Desktop, Active directory, câble réseau, switch, gateway, logiciel, base de données, SQL, port série rs232, bus CAN, C#, .NET, …)

your contribution

▪ Graduat en informatique
▪ Excellente connaissance de l'anglais et du français (toute autre langue étant un sérieux atout)
▪ Excellent contact avec la clientèle
▪ Orienté solution, rigoureux, proactif
▪ Aisance au téléphone
▪ Disposé à voyager de façon ponctuelle à travers le monde
▪ Connaissances basiques les plus diversifiées dans les domaines ci-dessous :
o Mécanique (vérin, moteur, réducteur, encodeur, pneumatique, fibre optique, vanne trois voies, pompe péristaltique, détendeur, vide, pression relative, pression absolue …)
o Electricité et électronique (multimètre, relais, bornier, moteurs, encodeur, RF tags, DC/DC, résistance, transistor, automate programmable PLC, modules entrées sorties, …)

what do we offer?

Un CDI + avantages extra légaux chez notre client

summary
function
maintenance and servicespecialist (m/f)
employment type
full time
contract type
immediate permanent employments
reference
CXRSP-69476
your Randstad contact
Isabelle Guilmot
isabelle_guilmot@professionals.randstad.be 024746016
024746016

office info
HR Center Jambes
Chaussée de Liège 622
5100 JAMBES (NAMUR)
003281320001
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