Front Office Medewerker - Zellik

14-9-2018 zellik
job description

- Als 1ste contactpersoon van de klant zorg je ervoor (samen met het team), dat de klant ook voor zijn volgende aankoop terugkeert naar MediaMarkt.
- Inkomende oproepen en e-mails van klanten behandelen.
- Chatberichten van klanten beantwoorden.
- Afspraken voor leveringen plannen.
- Problemen rapporteren aan Team Leaders om een oplossing te zoeken.

your contribution

- Je spreekt én schrijft zeer goed Nederlands. Daarnaast heb je ook een goede mondelinge kennis van het Frans.
- Je bent flexibel op het vlak van werkuren en bent bereid in shifts te werken (shifts van ma-za tussen 08:30 ¿ 20:00). Een paar zondagen per jaar werken (6) schrikt je niet af.
- Je bent communicatief sterk en hebt een enthousiaste stem.
- Je bent bestand tegen druk en kunt situaties kalmeren.
- Je bent constant op zoek naar verbetering en legt daarom nieuwe ideeën voor aan het team(management)..

what do we offer?

Vast contract na interimperiode
Salaris: PC 200 cat C + MC

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Boekhoudkundig en juridisch
reference
DUORS-1032167
your Randstad contact
Griet of Sania
brussel_422@randstad.be 02/2091256 of brussel_422@randstad.be
02/2091256 of brussel_422@randstad.be

office info
Brussel Munt
Rue des Princes 8-10
1000 BRUXELLES 1
003222291400
003222291400