Commerciële binnendienst medewerker Nederlands/Frans (M/V)

12-10-2018 roncq
job description

Voor een internationaal bedrijf, (B tot B), werven we een commerciële assistent (M/V)

Functie
Onder de verantwoordelijkheid van de teamleader Benelux neemt de medewerker commerciële binnendienst de
integrale verantwoordelijkheid van ingave tot opvolging van orders en offertes. De persoon is ook
verantwoordelijk voor het uitwerken van de commerciële relatie met Nederlandstalige en Franstalige klanten om
zo de verkoopsdoelstellingen te behalen
De taken omvatten :
- Inkomende gesprekken met Nederlandstalige en Franstalige klanten
- Ingave en verificatie van prijzen
- Ingave en opvolging van bestellingen (telefonisch,mail,fax,Internet)
- Beheer van verzendingen en leveringen
- Beheer en opvolging van offertes
- Cross en upsell
- Ingave van prospecten, klantencreatie en actualiseren gegevens in SAP
- Klassement van orders en offertes
- Klachtenbeheer ( creditnota, herfacturatie, debitnota) en communicatie met dienst na verkoop en
financiële afdeling

your contribution

Profiel
- Vlot tweetalig Nederlands en Frans en beperkte kennis Engels
- Miniumum 1 jaar ervaring in gelijkaardige functie en bij voorkeur in een B2B-bedrijf
- Kennis van informaticapaketten (Word, Excel, Power Point,..)
- Kennis van SAP is een pluspunt
- Ervaring klantenbeheer
- Aandacht voor nauwkeurigheid
- Klantgericht en een echte teamspeler
- Gestructureerd en resultaatgericht
- Proactief
- Oplossingsgericht

Aanbod
- Plaats van tewerkstelling : Roncq, Frankrijk (15 min van Kortrijk)
- Bediendecontract, 35 uren van maandag tot vrijdag, voltijds
- Datum indiensttreding : zo snel mogelijk

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
immediate permanent employments
sector
Machine en werktuigen industrie
reference
DUORS-1038469
your Randstad contact
Coline, Mélanie et Yolanda
mouscron_1013@randstad.be 056481642 ou par mail mouscron_1013@randstad.be
056481642 ou par mail mouscron_1013@randstad.be

office info
Mouscron
Grand-Place 37
7700 MOUSCRON
003256349800
003256349800