Customer support

10-10-2018 liege 2
job description

Voor een bedrijf te Luik, actief in E-commerce, zijn we op zoek naar een customer support.

Je bent verantwoordelijk voor de (hoofdzakelijk Vlaamse) klanten die online goederen willen aankopen. Je volgt hun e-mails en telefonische vragen op.
Je kan relevante informatie verzamelen om zo eventuele problemen op te lossen.
Door jouw contacten met de klanten sta je ook in voor de klantenrelaties, welke belangrijk zijn voor de ontwikkeling van het bedrijf.

Positief denken, geduld en permanente verbeteringen zijn belangrijke sleutelwoorden! Het doel is om het hoogste niveau van customer service te bereiken.


your contribution

- Naast een zeer goede kennis van het Nederlands, heb je kennis van Frans en Engels. Kennis van Duits is mooi meegenomen.
- Klantvriendelijk
- Problem solver en analytisch kunnen denen
- Dynamisch, multi-tasken
- Kunnen werken in een omgeving waar just-in-time en fast-moving belangrijk zijn
- leergierig
- een eerste ervaring is mooi meegenomen


summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Groot- en detailhandel
reference
DUORS-1041876
your Randstad contact
Hanne, Lara en Leen
hasselt_911@randstad.be 011 26 00 26
011 26 00 26

office info
Hasselt
Eurostraat 1
3500 HASSELT
003211232660
003211232660