Klantendienst pechverhelping FRANS

24-6-2020 hasselt
company profile

EBTS Pro Assist, met de hoofdzetel in Hasselt, heeft 140 werknemers. Op operationeel vlak is EBTS verdeeld over 6 buitenlandse vestigingen. Deze worden vanuit Hasselt centraal aangestuurd.

job description

Je bent op zoek naar een uitdagende job waar je je uitgebreide talenkennis kan gebruiken? Je bent geboeid door de logistieke sector en bent beschikbaar om van maandag tot vrijdag tussen 7u-22u te werken? Deze job vind je bij EBTS terug!

EBTS Pro Assist is een dochteronderneming van Groep de Condé met de hoofdzetel in Hasselt, met 140 werknemers. Op operationeel vlak is EBTS verdeeld over 6 buitenlandse vestigingen. Deze worden vanuit Hasselt centraal aangestuurd.

Hun klanten zijn bandenproducenten, constructeurs, bandenhandelaars en transportfirma's over heel Europa. In geval van onverwachte stilstand (technisch of bandenprobleem) schakelen ze EBTS in. De meertalige problem solvers behandelen de inkomende pechgevallen op een snelle en efficiënte wijze. Je belangrijkste taak is om de klanten zo snel mogelijk weer op weg te helpen. Naast het beantwoorden van vragen ben jij ook het aanspreekpunt voor de klanten van jouw lopende dossiers en zorg je voor de aansturing van de juiste partner (lokale herstellers/werkplaatsen). Daarnaast sta je ook in voor de opvolging van A tot Z van de geregistreerde depannagedossiers met regelmatige feedback naar de klant, chauffeur en werkplaats.

your contribution

- Je bent flexibel om te werken van maandag t.e.m. vrijdag
- Je spreekt zeer goed Frans en kan je goed behelpen in het Engels en Nederlands.
- Je bent zeer klantgericht en geboeid door de logistieke sector, in een internationale omgeving.
- Multitasken en stressbestendigheid zijn voor jou vanzelfsprekend.
- Je bent resultaatgericht en je gaat accuraat te werk.
- Je bent flexibel ingesteld en functioneert vlot in een team.

what do we offer?

- Aangename, vlotte werksfeer in een jong team
- Echt een uitdagende job!
- Een uitgebreide opleiding zodat je volledig mee bent
- Mogelijkheid om je talenkennis bij te schaven en uit te breiden
- Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques
- Een voltijdse job
- Kans om te werken in een internationaal familiebedrijf

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Transport, logistiek en luchtvervoer
reference
DUORS-1123251
your Randstad contact
Hanne, Leen en Natascha
hasselt_911@randstad.be 011 26 00 26
011 26 00 26

office info
Hasselt
Eurostraat 1
3500 HASSELT
003211232660
003211232660