Conseiller clientèle trilingue (Inbound)

13-8-2019 haeren
company profile

Notre client est l'un des plus grands centres d'interaction en Belgique et offre à ses clients la
possibilité de communiquer n'importe où, via n'importe quel canal et à tout moment. Notre
client dispose d'une expérience et d'un savoir-faire uniques dans la prise en charge des
clients de fournisseurs de services publics (entreprises énergétiques, villes et municipalités)
et du secteur de la banque et des assurances. Notre client a des succursales à Ypres, Gand,
Malines, Bruxelles, Gosselies et Eupen.
Une équipe de collaborateurs enthousiastes et motivés s'efforce chaque jour de fournir un
service de qualité.
Si vous souhaitez faire partie d'une organisation qui crée un environnement de travail dans
lequel vous vous sentez à votre aise et qui donne la priorité à ses collaborateurs, lisez ce qui suit

job description

Votre mission consiste à répondre aux appels entrants. Vous répondez aux questions des clients de manière efficace et cordiale et vous les conseillez en outre sur les produits et services proposés par le partenaire de services concerné.
Vous travaillerez pour des entreprises renommées et des marques reconnues sur le marché grand public, telles que des sociétés de télécommunication ou d¿énergie, des solutions logicielles, des assurances et d¿autres services

your contribution

Vous possèdez un niveau d'études CESS
Vous êtes bilingue français/néerlandais et possèdez de bonnes connaissances en allemand
Vous avez une personnalité positive
Vous avez de fortes compétences en communication
Vous souhaitez travailler uniquement le we et 1 lundi sur 3 (cet horaire sera l'équivalent d'un temps plein)

what do we offer?

Nous vous offrons :
Un salaire compétitif avec de nombreux avantages extra-légaux (y compris des bons de repas à 8 € par jour travaillé)
Un environnement de travail stimulant avec des opportunités de carrière
une formation approfondie
possibilité d'un contrat à durée indéterminée (après 6 mois et après une évaluation positive)

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Dienstensector
reference
DUORS-1099934
your Randstad contact
Nathalie Samain
charleroi_1494@randstad.be 02/5066436
02/5066436

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Charleroi
Quai Arthur Rimbaud 4
6000 CHARLEROI
003271202550
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