Customer Service medewerker met zeer goede kennis Duits

15-11-2018 genk
job description

Voor onze vestiging te Genk zoeken wij momenteel een Customer Service medewerker.

Als Customer Service medewerker bied je een optimale service aan de topklanten van H.Essers door een coördinerende, bemiddelende rol te spelen tussen klant en Essers, teneinde de tevredenheid over onze dienstverlening te verzekeren.
Je fungeert als centraal aanspreekfiguur voor de toegewezen klant(en) zodat de klant een vlotte samenwerking met Essers ondervindt en de klantenbinding optimaal is. Verder volg je de zendingen op van de klant en verdedig je diens belangen binnen de firma, doch met de belangen van de eigen firma in het achterhoofd te houden.

Intresse? Neem dan snel contact op via genk_1566@randstad.be of via 02-506 64 98




your contribution

- Je hebt bij voorkeur een bachelor opleiding genoten, graag met accent op taalkennis of transport.
- Je hebt bij voorkeur ervaring met Customer Service.
- Ervaring binnen de transportwereld is zeker een pluspunt.
- Je communiceert erg vlot en je bent assertief.
- Je bent klantvriendelijk en servicegericht.
- Verder beschik je over een proactief probleemoplossend vermogen.
- Je bent nauwkeurig, stressbestendig, flexibel en punctueel.
- Tenslotte heb je een goed relativeringsvermogen.
- Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en Engels.
- Kennis van andere talen is een sterke troef: Frans en/of Duits.


Arbeidsvoorwaarden

Je kan je aan een boeiende, uitdagende job verwachten met heel veel afwisseling. Als familiaal bedrijf is de sfeer bij H.Essers ongedwongen en is direct overleg met je collega¿s een natuurlijk gegeven. Wij dragen onze waarden zijnde ondernemerschap, betrouwbaarheid, positivisme, zorg en eenvoud, hoog in het vaandel. Bij H.Essers, als internationale en innovatieve logistieke speler, richt je het vizier ver over de landsgrenzen heen.

In ruil voor je inzet bieden we je een aantrekkelijk loon met een uitgebreid pakket extralegale voordelen. Ook voorzien we een opleidingspakket op jouw maat en zijn er stevige doorgroeimogelijkheden dankzij onze (inter)nationale expansie.

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Transport, logistiek en luchtvervoer
reference
DUORS-1026353
your Randstad contact
Mieke Staut & Lore Kreemers
genk_1566@randstad.be 02/506.64.98
02/506.64.98