Customer service medewerker

5-11-2018 brussel 1
company profile

Voor een bedrijf in de verzekeringssector, zoeken we voor een tweetalige customer service medewerker (NL/FR).

job description

Jouw taken:
- Je staat in voor de telefonische ondersteuning van klanten en makelaars: je neemt de binnenkomende telefoongesprekken aan en analyseert nauwkeurig de vraag, de klacht of het probleem.
- Je geeft uitleg en advies over bestaande contracten en je informeert bestaande en potentiële klanten over onze producten. Je kan hierbij rekenen op de ondersteuning van een performant softwaresysteem.
- Je staat in voor een aantal after-sales services aan de klant en / of makelaar.

your contribution

- Je bent in de eerste plaats een vlotte communicator die mondeling en schriftelijk zeer goed tweetalig is (N/F).
- Ervaring in een contact center is een pluspunt.
- Enthousiast en leergierig als je bent, werk je je snel in in een nieuw productenaanbod, je bent stressbestendig.

what do we offer?

Je krijgt een onmiddellijk vast contract, in combinatie met een aantrekkelijk salaris.

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
immediate permanent employments
sector
Verzekeringen, financiën en onroerend goed
reference
DUORS-894836
your Randstad contact
Ella & Stephanie
brussel_421@randstad.be 02/209.12.50 / brussel_421@randstad.be
02/209.12.50 / brussel_421@randstad.be

office info
Brussel Munt
Rue des Princes 8-10
1000 BRUXELLES 1
003222291400
003222291400