Customer service webwinkel Belgische ondernemers: VAST CONTRACT

14-2-2019 antwerpen
company profile

Onze klant is een bekende speler in de webwinkel wereld. Ze verkopen alles van cd's, drones, buitenkeukens tot speelgoed.

job description

Als Partner Specialist België ondersteun je Vlaamse ondernemers die artikelen via het platform verkopen. Die partners hebben dus een eigen "winkel" en willen alles uit de samenwerking halen. Samen met je collega's zorg je ervoor dat dit lukt. Je denkt als actieve partner (een mini-entrepreneur) mee, bouwt een sterke relatie op en helpt ondernemers om zich te blijven onderscheiden.
Je helpt de partner verder per telefoon, mail en chat met vragen over bv. accountgegevens, (retour)zendingen, inlogproblemen etc.

Omdat het de eerste keer is dat deze functie wordt ingevuld, heb je de mogelijkheid mee te denken over de toekomst.

your contribution

Je gaat voor 100% service, klanttevredenheid staat bij jou op nummer 1.
Je verstaat ondernemers perfect. En zij jou. Eigenlijk ben je er zelf ook één.
Je vindt dat problemen alleen bestaan om door jou te worden opgelost.
Je bent graag grensverleggend bezig, zowel in je werk als privé. En daar past een rol bij een innovatieve e-commerce organisatie naadloos bij.
Je bent in het bezit van een bachelor diploma of gelijkwaardig door werkervaring.
Je bent in de mogelijkheid de opleiding (deels) in Nederland te volgen.
Je bent de gehele periode van de opleiding 15/03-02/05 beschikbaar (geen verlof).
Je kan minimaal 32 uur per week werken.

what do we offer?

Marktconforme verloning en veel extralegale voodelen (maaltijdcheques, verzekeringen, kortingen, bonus, premies..)
Zeer uitgebreide opleiding.
Je komt terecht in een dynamisch, gezellig, hardwerkend team waar ruimte is voor ideeën.
Je krijgt de kans grensverleggend te werken, er zijn veel kansen het verschil te maken.
Geen interimperiode, direct een contract van onze opdrachtgever.

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
immediate permanent employments
sector
Dienstensector
reference
DUORS-1062794
your Randstad contact
Merle & Laura
antwerpen_407@randstad.be 03.201.61.39
03.201.61.39

office info
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787