Customer service medewerker

14-1-2019 antwerpen 6
company profile

Voor een logistieke dienstverlener in centrum Antwerpen, gespecialiseerd in behandeling, opslag en transport van goederen, zijn we op zoek naar customer service medewerker.
Dit bedrijf beschikt over gespecialiseerde magazijnen, die de meest geavanceerde technologieën bieden voor opslag en behandeling van producten.

job description

Zijn klantgerichtheid, vlotte communicatie en administratieve opvolging drie kernzaken die jij zoekt in een job? Dan is de functie van Customer service medewerker bij dit logistiek bedrijf in Antwerpen zeker iets voor jou.

Als Customer service medewerker sta je in voor een breed takenpakket:
- Je volgt de klantendossiers van A tot Z op.
- Daarnaast verzorg je de juiste interne communicatie naar de andere afdelingen en sta je in voor het dagelijks contact tussen onze klanten, rederijen en de betrokken afdelingen.
- Je neemt klantenorders aan en verwerkt deze volgens de procedure.
- Je zorgt voor een correcte input van gegevens in het ERP-pakket. Dit alles voorzie je met efficiënte service en communicatie naar jouw klanten toe.
- Ook op logistiek vlak zorg je voor opvolging. Zo stuur je de logistieke afdeling aan waar nodig en boek je transporten met de nodige documenten en certificaten.
- Op administratief vlak voer je de nodige controles uit, bereid je facturen voor en maak je rapporteringen op.

your contribution

Je bent een communicatieve, klantgerichte teamplayer. Bovendien beschik je over een probleemoplossend vermogen. Werken onder stress is voor jou geen obstakel. De ideale kandidaat is nauwkeurig, leergierig, neemt initiatief en is gemotiveerd om verder te groeien in de logistieke sector.

- Je beschikt over een bachelordiploma (of gelijkgesteld door ervaring).
- MS Office heeft voor jou geen geheimen.
- Engels en Nederlands spreek je vloeiend en eventueel spreek je een woordje Frans en/of Duits.

what do we offer?

Je komt terecht in een groeiend familiebedrijf en tegelijkertijd een wereldspeler. Kortom, een bedrijf met de expertise van een grote speler en de dynamiek en sfeer van een kleinere onderneming.

Je wordt aangenomen voor een job in dagdienst en zal hiervoor een aantrekkelijk en marktconform loon ontvangen.

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Transport, logistiek en luchtvervoer
reference
DUORS-1059738
your Randstad contact
Janna
antwerpen_734@randstad.be 03 201 14 90
03 201 14 90

office info
Antwerpen Noorderlaan
Noorderlaan 109
2030 ANTWERPEN 3