Customer service medewerker import

4-12-2019 antwerpen 3
company profile

Voor één van de grootste rederijen in de Antwerpse haven zijn we op zoek naar een customer service medewerker import.

job description

Ga je gelukkig naar huis als je jouw klanten de beste oplossing hebt aangeboden? Hou je van klantencontact in een internationale setting? Ben je een kei in serviceverlening en administratieve opvolging?
Dan is deze openstaande functie wat je zoekt!

Jouw takenpakket:
- opvolging van boekingen en beantwoorden van vragen (zowel van klanten als van interne collega's)
- bekomen van ontbrekende informatie van klanten (via mail of telefonisch)
- proactief informeren van je klanten wanneer er zich problemen of vertragingen voordoen
- correct afhandelen van de administratie door een heldere communicatie en nauwe samenwerking met andere afdelingen (bv. sales- en transportafdeling)

your contribution

Voor deze functie ben je best in het bezit een bachelordiploma Logistiek Management (of gelijkwaardig door ervaring binnen de logistiek/maritiem). Een actieve kennis van Nederlands en Engels is een must en bovendien ben je vlot met MS Office.
Je hebt reeds kennis van de maritieme sector (Incoterms, BL...) door een eerste ervaring hierin.

what do we offer?

Het bedrijf biedt jou:
- een uitdagende job in teamverband binnen een internationale omgeving
- een marktconform loonspakket (afhankelijk van relevante ervaring)
- een mooie work-life verhouding met vaste uren, wat redelijk uniek is binnen de sector

Solliciteer je via Randstad, dan kan je rekenen op:
- opvolging van jouw sollicitatieproces
- feedback rond de opmaak van je CV
- coaching en tips rond het opbouwen van je eigen profiel als kandidaat tijdens het solliciteren

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Transport, logistiek en luchtvervoer
reference
DUORS-1116462
your Randstad contact
Janna
antwerpen_734@randstad.be 03 201 14 90
03 201 14 90

office info
Antwerpen Noorderlaan
Noorderlaan 109
2030 ANTWERPEN 3
003232313838
003232313838