IT Consultant: 2nd line Support Engineer

20-7-2019 brussel
company profile

Ben jij de helpende hand die we zoeken? Doe je niets liever dan in de IT-issues te duiken en met een goede oplossing boven water te komen? Dan hebben wij het perfecte aanbod voor jou!

job description

Ben jij de helpende hand die we zoeken? Doe je niets liever dan in de IT-issues te duiken en met een goede oplossing boven water te komen? Dan hebben wij het perfecte aanbod voor jou!

  • Je behandeld tickets met betrekking tot incidenten, nieuwe aanvragen en changes van de gehele IT infrastructuur en IT dienstverlening. Dit binnen verschillende domeinen zoals Active Directory, Internal data rooms, VDI, Outlook, MS office 365, MS Windows, Netwerk, Lotus Notes, en ga zo maar door…
  • Daarnaast zal je ook meewerken aan installaties van nieuwe hardware, netwerk en software. 
  • Je staat in voor de monitoring van de gehele IT infrastructuur
  • Bij Escalaties ga jij samen met jouw team de nodige ondersteuning geven
  • En nog zoveel meer...

your contribution

  • Je hebt al ervaring als 1st of 2nd line support engineer 
  • Je hebt kennis van IT processen, systemen (SCCM, Active Directory,..), project management,...
  • Je werkt zowel graag in team als zelfstandig
  • Het spreekt voor zich dat je klantvriendelijk bent en beschikt over prima communicatie skills
  • Je schoolt je haast voortdurend bij in technische disciplines
  • Tot slot ben je vlot in het Nederlands, Frans én Engels

what do we offer?

  • Je werkt op uitdagende projecten bij toonaangevende bedrijven in België.
  • Je komt terecht in een open bedrijfscultuur waarin dialoog en persoonlijke aanpak centraal staan.
  • Samen met de Training Officer geef je vorm aan je carrièrepad binnen AUSY.
  • Op zeer regelmatige basis organiseren we technische workshops en opleidingen en bieden we je de kans om certificaten te behalen.
  • Het interne team is betrokken bij je carrière en volgt die nauw op.
  • Je bent welkom op tal van sociale team- en bedrijfsevenementen.
  • Je inzet en professioneel talent worden beloond met een competitief salarispakket met extralegale voordelen: bedrijfswagen, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdvergoeding ... 

summary
function
helpdesk (2nd & 3th line) (m/f)
employment type
full time, freelance
contract type
long term contracts
reference
CXRSP-70772
your Randstad contact