Sales Coach

6-9-2018 brussel
company profile

Vous intégrez l'équipe "sales servicing" au sein d'un des acteurs principaux du monde bancaire.
A l’heure actuelle, les clients optent de plus en plus souvent pour des solutions digitales afin d'effectuer leurs transactions bancaires et souhaitent régler celles-ci où et quand cela leur convient. Mais cela ne signifie pas qu'ils n'ont plus besoin d’aide ou de conseils. C’est pourquoi, vos coachees conseillent les clients et vendent les produits via différents canaux.

job description

Etes-vous un coach dans l'âme avec une expertise commerciale pour accompagner vos collègues dans le développement de leurs compétences de vente ?

En tant que sales coach, vous avez la précieuse tâche de transmettre votre expertise commerciale et votre passion à vos collègues. Vous agissez au sein d'une équipe de coach et accompagnez individuellement certains coachees qui font partie de l'équipe "sales servicing". Vos coachees sont directement en contact avec les clients via différents canaux (téléphone, e-mails, chat, videochat). Vous êtes donc activement impliqué dans le développement des compétences de vente multi-channel et dans la connaissance des produits.

Certaines de vos tâches sont :
- Sur le terrain, vous analysez les points de développement de vos coachees et vous déterminez un plan d'action personnel avec eux.
- Vous soutenez le responsable des formations pour déterminer un trajet de formation commercial.
- Vous partagez les 'best practices' de vente à l'aide de scripts, workshops, base de données, ...
- Vous suivez les initiatives commerciales du réseau d'agences.

your contribution

- Vous avez un bachelor ou master en poche, complété d'une première expérience réussie. Vos compétences de coaching et votre drive commercial se marient parfaitement.
- Une expérience au sein du domaine bancaire ou financier est indispensable.
- Vous avez la volonté d’évoluer au sein d'un environnement dynamique où les besoins des clients évoluent constamment.
- Vous suivez les nouvelles tendances en matière de coaching, contacts clients et formation.
- Vous êtes capable de coacher aussi bien en Français qu’en Néerlandais.
- Vous travaillez principalement depuis le bureau de Bruxelles et vous êtes flexible pour vous déplacer à Gand et Namur ponctuellement.

what do we offer?

Un contrat fixe chez notre client accompagné d'un package salarial attractif avec des avantages extra-légaux (32 jours de vacances, assurance hospitalisation, assurance groupe, chèques-repas, formations, etc.)
Un lieu de travail facilement accessible en transports en commun (situé près de la Gare du Nord).
Une équipe en pleine évolution où vos idées représentent une réelle valeur ajoutée.
Des collègues enthousiastes.
Des horaires flexibles.

Intéressé ? Envoyez sans attendre votre cv à delphine.audooren@cx.ausy.be
Vous souhaitez plus d’informations ? Vous pouvez me joindre au 024729643

summary
function
collaborator customer service (m/f)
employment type
full time
contract type
immediate permanent employments
reference
CXRSP-70633
your Randstad contact
Delphine Audooren
Delphine.Audooren@cx.ausy.be 02/472.96.43
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