Customer Service Medewerker | Banksector

12-7-2018 brussel
job description

Voor een internationaal gerenommeerde bank is Ausy op zoek naar nieuwe customer service medewerkers voor het kantoor in Brussel.
Wil jij de klanten ondersteunen in hun bankieren vanuit call, mail, messaging, en (video)chatdiensten?

Ben jij pas afgestudeerd of heb je al ervaring? Al gedacht aan een leuke job in de banksector? Heb je een hart voor klantenservice? Ben je toegewijd en leergierig? Goed nieuws: dan ben jij de persoon die wij zoeken!

Jouw verantwoordelijkheden:

- Je bent een aanspreekpunt voor zowel particuliere als professionele klanten aangaande advies of vragen rond kredieten, verzekeringen, betalingsverkeer, enz.
- Je speelt een actieve rol in het virtuele banklandschap.
- Je analyseert de vragen van de klanten en zoekt naar oplossingen voor eventuele problemen.
- Je bouwt een klantenrelatie op waarbij je tevredenheid voorop stelt.

your contribution

- Je hebt een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede mondelinge kennis Frans.
- Je bent gepassioneerd door een snel veranderende digitale bankomgeving.
- Je staat open voor een flexibel uurrooster + 1 zaterdag per maand.
- Je kan zelfstandig en proactief werken binnen een aangenaam team.

what do we offer?

- Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk verloningspakket (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 13e maand, representatievergoeding).
- Een intensief opleidingstraject waardoor je kennis kan opbouwen om een gekwalificeerd bankier te worden.
- Een dynamische werkomgeving met een aangename werksfeer.
- Een werkplek in de bruisende stad Gent.

Voor meer info kan je me contacteren via
maud.stefens@cx.ausy.be
09-2101659

summary
function
collaborator customer service (m/f)
employment type
full time, freelance
contract type
long term contracts
reference
CXRSP-69491
your Randstad contact
Maud Stefens
maud.stefens@cx.ausy.be 092101659
092101659