Allround administratief bediende (tijdelijk!)

13-8-2019 wommelgem
company profile

Voor een vrachtwagendealer in Wommelgem zijn wij op zoek naar een allround administratief bediende.
Ben je van alle markten thuis en ben je onmiddelijk beschikbaar voor 1à2 maand? Dan ben jij de persoon die we zoeken.
Stuur je CV en motivatiebrief en wij nemen snel contact met je op!

job description

Je bent de voornaamste contactpersoon van de klanten/bezoekers, aan de balie als ook via mail en telefoon. Je onthaalt de klanten op een vriendelijke en professionele manier. Je draagt bij tot een goede dienstverlening, een hoge klanttevredenheid en een positief imago van het bedrijf. Je geeft de nodige technische ondersteuning en maakt orders op voor de werkplaats. In samenspraak met de verantwoordleijke stel je offertes op. Je zorg voor een correct agenda- en afsprakenbeheer en bent ook verantwoordelijk voor de organisatie van het aanbieden van voertuigen bij de technische keuring. Je staat in voor de facturatie, het opstellen van garanties en de behandeling van klachten. Klanttevredenheid is hierbij je grootste drijfveer.

Hoofdtaken & -verantwoordelijkheden:
- Klanttevredenheid verzekeren door een correcte, professionele en vriendelijke omgang met klanten/bezoekers
- Algemene administratie inzake receptie & klantenonthaal
- Opstellen werkorders
- In detail opnemen van de wensen van de klant
- Zorgen voor een zo volledig mogelijk order door het stellen van gerichte vragen
- Agenda- en afsprakenbeheer, werkplaatsplanning in overleg met de Workshop Responsible/Foreman en volgens vooropgesteld planningspercentage
- Organisatie en planning haal - en brengdienst, technische keuring,¿
- Tijdige facturatie aan de klant
- Aanmaak nieuwe klanten i.s.m. controlling/klantenbeheer
- Tijdig opstellen en indienen van claims voor garantie, kulanz en onderhoudscontracten
- Aanvraag en opstellen van credit nota¿s
- Klachtenbehandeling
- ...

your contribution

- 3 à 5 jaar ervaring in administratie/receptie, bij voorkeur in automotive sector
- Klantvriendelijk, sterk communicatief, rustig, stipt
- Goede interpersoonlijke en commerciële vaardigheden
- Zelfstandig, nauwkeurig & organisatorisch
- Technische achtergrond
- Basiskennis SAP
- Uitstekende kennis van het Nederlands en het Engels, grondige basiskennis Frans

what do we offer?

- Bespreekbaar loon
- 39uren week

summary
function
administrative employee (m/f)
employment type
full time
contract type
temporary contract
sector
Groot- en detailhandel
reference
DUORS-1099894
your Randstad contact
Antwerpen Office
antwerpen_731@randstad.be Antwerpen_731@randstad.be
Antwerpen_731@randstad.be

office info
Antwerpen Noorderlaan
Noorderlaan 109
2030 ANTWERPEN 3
003232313838
003232313838