coronavirus: veelgestelde vragen.

We blijven bereikbaar via telefoon en mail. Bel of mail ons. Kom je liever langs op kantoor? Neem dan best even contact op met het kantoor in jouw buurt en maak eventueel een afpsraak.'

Spreek af met je consultant hoe je veiligheidsschoenen of werkkledij kunt ophalen. Dat kan per telefoon of mail.

Absoluut! Veel van onze klanten zoeken nu extra werkkrachten omdat de vraag naar hun diensten of producten erg gestegen is. Je kan onze openstaande jobs online raadplegen. Heb je interesse? Solliciteer online door te klikken op de sollicitatieknop. We blijven ook aan de slag voor bedrijven die nu tijdelijk gesloten zijn en bij hun heropening opnieuw extra medewerkers nodig hebben.

Ja hoor, dit is mogelijk. Breng zeker je uitbetalingsinstelling op de hoogte. Je kunt geen uitkering ontvangen op de dagen dat je als flexijobber aan de slag bent. Zo voorkom je dat er nadien rechtzettingen moeten gebeuren.

Solliciteren is een essentiële verplaatsing en is dus toegelaten. In de huidige omstandigheden willen we die gesprekken natuurlijk zoveel mogelijk digitaal voeren. Maar sommige situaties vragen een face to face gesprek. Ook dan gelden alle basisregels zoals social distancing & goede handhygiëne. Vraag aan je consultant ook zeker een attest. Dat attest bewijst dat jij een essentiële verplaatsing aflegt. Toon het als je onderweg een politiecontrole hebt. Veel succes op je sollicitatiegesprek!

Dit is erg afhankelijk van de betrokken externe dienst. Voor de recentste info: informeer bij je consultant.

Als je contract niet meer verlengd wordt, bezorgen wij je een C4. Hiermee ga je naar je uitbetalingsinstelling om de gewone werkloosheidsuitkeringen te ontvangen.

Neen. Er is in België geen verplichting om een document op zak te hebben waarin je werkgever verklaart dat de verplaatsing voor je job effectief noodzakelijk is tenzij je je moet verplaatsen tijdens de uren waarin de avondklok geldt.  Indien je dit attest niet hebt ontvangen, kan je dit aanvragen aan je consultant.

Wat elektronisch kan, doen we elektronisch. Neem contact op met je consultant om dit verder verduidelijken.

De crèches blijven normaal gezien open. Normaliter kan het gebrek aan kinderopvang niet ingeroepen worden om tijdelijk werkloos te worden gesteld wegens overmacht.

Als je niet gaat werken, zul je een beroep moeten doen op vakantiedagen/arbeidsuurvermindering/overuren/toegestane afwezigheid.

Ja, dat kun je. Omdat je arbeidsovereenkomst is geschorst wegens tijdelijke werkloosheid, kun je bij een andere werkgever (bv. een uitzendkantoor) gaan werken. Let er wel op dat indien je werkt, je geen recht hebt op een tijdelijke werkloosheidsuitkering.

Het bedrag dat je uitbetaald krijgt, is een percentage van het brutoloon.

Bij klassieke werkloosheid is dit 65%. Bij tijdelijke werkloosheid door overmacht is dit momenteel 70%.

De uitkering is geplafonneerd op maximaal 2.754,76 euro bruto. Wie meer verdient, krijgt dus nooit meer dan 65 of 70 procent van 2.754,76 euro. Wie tijdelijk werkloos wordt gesteld wegens overmacht, ontvangt bovenop de werkloosheidsuitkering een supplement van 5,63 euro per dag. Opgepast, op deze bedragen is steeds een bedrijfsvoorheffing van toepassing van 26,75 %.

Je kunt voor de indiening van je uitkeringsaanvraag bij je uitbetalingsinstelling (vakbond of hulpkas) gebruikmaken van een vereenvoudigd formulier (formulier C3.2- WERKNEMERCORONA).

Enkel jij moet dit invullen, niemand anders.

Je kunt in aanmerking komen voor tijdelijke werkloosheid door overmacht als je een contract hebt én de klant waar je bent tewerkgesteld zich in een overmachtssituatie bevindt. Er is geen wachttijd voor deze tijdelijke werkloosheid wegens overmacht.

"Als je tijdelijk werkloos wordt gesteld, word je uitzonderlijk vrijgesteld om in het bezit te zijn van een controleformulier C3.2A. Dit geldt voor de maanden maart, april, mei en juni 2020. Het uitzendbureau dient dit voorlopig niet meer af te leveren. Je kunt voor de indiening van je uitkeringsaanvraag bij je uitbetalingsinstelling (vakbond of hulpkas) gebruikmaken van een vereenvoudigd formulier (formulier C3.2- WERKNEMERCORONA). Enkel jij moet dit invullen, niemand anders."

Uitgebreide info vind je op www.rva.be.

In geval van ziekte tijdens jouw tijdelijke werkloosheid kan je geen tijdelijke werkloosheidsuitkeringen ontvangen. Je zal in principe door jouw ziekenfonds worden vergoed. Je moet een medisch getuigschrift opsturen naar jouw ziekenfonds binnen de 48 uur en het uitzendkantoor verwittigen van de ziektedagen.

Als Randstad sturen wij alle informatie over loon en werkdagen (die nodig zijn voor een correcte betaling van je werkloosheidsvergoedingen en toeslagen in het kader van Tijdelijke Werkloosheid door Overmacht) ten laatste op de derde werkdag van de daaropvolgende maand naar de uitbetalingsinstellingen.

De uitbetalingsinstellingen verwerken deze gegevens. Zij kunnen jou zeker zeggen wanneer je vergoeding uitbetaald wordt. Aarzel dus niet om hen te contacteren.

Deze betaling gebeurt onder dezelfde voorwaarden als gebruikelijk: je hebt voldoende anciënniteit of je hebt een contract op de feestdag.

Als de feestdag meer dan 14 dagen na het begin van jouw tijdelijke werkloosheid valt, wordt de feestdag betaald door de RVA (met de betaling van jouw werkloosheidsuitkering).

Als de feestdag binnen de eerste 14 dagen van jouw werkloosheid valt, wordt deze betaald door jouw werkgever, in dit geval dus Randstad.

Je mag als student werken. We gaan ervan uit dat je niet vrijwillig je studies hebt opgeschort. Bijgevolg behoud je jouw hoofdstatuut als student. Opgelet: we maken wél een onderscheid tussen meerderjarige en minderjarige studenten.

Voor de meerderjarige studenten: geen probleem. Minderjarige studenten kunnen in principe alleen werken 'buiten de normale schooluren'. Die regel geldt ook in deze periode.

Voor niet-EU studenten blijft de 20-urenregel van toepassing.

Tijdens de paasvakantie gelden de normale regels en kun je wel aan de slag als student (zoals in een gewone schoolvakantie). Bekijk onze openstaande studentenjobs. 

Nee, als je hoofdstatuut student is, kun je niet in tijdelijke werkloosheid gezet worden. Jij hebt daardoor dus geen recht op uitkeringen en niet op loon.

Als je door overmacht niet meer kan werken, kun ook jij aanspraak maken op tijdelijke werkloosheid. De grensarbeider moet zich bij een uitbetalingsinstelling (ABVV,ACLVB,ACV of HVW) in België aanbieden om een dossier op te maken dat bij het bevoegde werkloosheidsbureau Moeskroen, Turnhout, Verviers of Aarlen naargelang de hoofdverblijfplaats van de grensarbeider gelegen is in Frankrijk, Nederland, Duitsland of het Groothertogdom Luxemburg”.

Als thuiswerken door de aard van je taken niet mogelijk is én als je je voor je werk moet verplaatsen van je thuisland naar België (of omgekeerd), dan moet je in het bezit zijn van een attest voor verplaatsing. Daarin verklaren wij dat jouw verplaatsing voor je werk noodzakelijk is. Jouw consultant bezorgt je dat attest. Vraag er zeker naar.

Bedrijven wordt aangeraden om het aantal medewerkers in één ruimte te beperken. Wat houdt dit juist in?

1. Thuiswerk/telewerken is de norm in Vlaanderen en Wallonië. In Brussel is het verplicht, natuurlijk voor elke functie die dat toelaat.
2. Bedrijven waar telewerken niet mogelijk is, moeten de regels van 'social distancing' respecteren. Een sociale afstand van 1,5 meter moet gegarandeerd kunnen worden.
3. Bedrijven die die regels niet kunnen garanderen, moeten sluiten.
4. Enkel bepaalde cruciale sectoren (denk aan de medische - en essentiële diensten) zijn in de mate van het mogelijke ertoe gehouden het systeem van telewerk en de regels van 'social distancing' toe te passen.

Wanneer het bedrijf waar je werkt dit niet respecteert, moet je ons dit onmiddellijk melden. Wij zullen contact opnemen met dit bedrijf/onze klant en jou informeren.

• Was regelmatig en grondig je handen met water en zeep.
• Hoest/nies in een papieren zakdoek en gooi die daarna weg in een gesloten vuilnisbak.
• Gebruik een papieren zakdoek.
• Blijf thuis als je ziek bent. Ga niet naar je dokter, maar bel hem.
• Raak je gezicht zo weinig mogelijk met je handen aan.
• Vermijd fysiek contact: geef geen hand, kus niet.
• Respecteer een sociale afstand van 1,5 meter.