collaborateurs de centres de contact

Chez Randstad CallForce, les entreprises trouvent des candidats pour opérer leur centre de service à la clientèle ou leur help-desk. Randstad CallForce propose du travail aux collaborateurs du service après-vente, aux opérateurs de lignes d'information ou de commande, aux agents de help-desk, aux télémarqueteurs...

Pour que les organisations donnent de la voix
Randstad CallForce a l'habitude de toutes les formes de service que l'on rencontre dans les centres de contact. Quelques exemples des profils disponibles:

• collaborateurs du service après-vente
• opérateurs inbound pour les help-desks, les réservations, le customer care, les services de commande, les lignes d'information...
• opérateurs outbound pour le suivi des mailings, les enquêtes, la télévente, la téléprospection, la gestion des débiteurs...
• agents possédant de solides connaissances en langues
• chefs d'équipe de centres de contact
• ...

Trouvez un collaborateur de centre de contact chez Randstad CallForce
Randstad CallForce connaît bien le secteur des centres de contact et leur offre un partenariat à long terme. Les sous-traitants et les entreprises qui possèdent leur propre centre de contact peuvent compter à tout moment sur une solution rapide et flexible.

Comme nous recevons des centaines de candidatures par jour, nous puisons, pour nos recrutements, dans un large éventail de candidats. Ils sont soumis à une évaluation approfondie pour analyser leur résistance au stress, leur voix, leur capacité à utiliser des bases de données, leur précision administrative. En d'autres termes, vous disposerez de la personne la plus appropriée qui sera immédiatement opérationnelle dans votre organisation.


Travailler dans un centre de contact
Randstad CallForce propose un large éventail d'emplois dans des centres de contact pour des personnes communicatives et résistantes au stress, avec ou sans expérience.

La plupart du temps, il s'agit de fonctions dans les services à la clientèle, les départements de vente, les services après-vente, etc. Les candidats qui témoignent d'un sens commercial aigu peuvent devenir télévendeurs. Des tests préalables approfondis vous garantissent que le centre de contact et la mission vous conviendront parfaitement. Ceux qui sont intéressés par des horaires flexibles peuvent, en accord avec le donneur d'ordre, travailler quand cela leur convient le mieux: pendant une certaine partie de l'année, seulement le week-end, etc.

Ceux qui ont envie de progresser dans leur carrière et veulent évoluer dans une fonction à responsabilités ont la possibilité de suivre chez Randstad CallForce une formation pour devenir chef d'équipe ou coach.